服务条款
LIZARD 莱瑟塔服务条款
生效日期：2026年7月1日 | 最近更新：2026年7月10日
⚠️ 重要提示：本服务条款构成您与广州万晟体育文化有限公司之间的法律协议。下单购买即视为您已阅读、理解并同意接受本条款全部内容的约束。如您不同意任何条款，请立即停止使用本网站及服务。
一、 定义与适用范围
- “我们/本公司”：指广州万晟体育文化有限公司（统一社会信用代码：91440104MADBTXRQ3Q），LIZARD莱瑟塔品牌的合法运营主体。
- “用户/您”：指访问本网站、注册账户或购买产品的自然人、法人或其他组织。
- “服务”：指通过 www.lizardcase.com 提供的产品展示、在线交易、售后支持及会员权益等全部功能。
- 适用地域：本条款适用于中国大陆地区用户。港澳台及海外用户请参照对应地区的补充条款（如有）。
二、 账户注册与管理
- 实名认证：根据《电子商务法》要求，您需要提供真实、准确、完整的身份信息完成注册。我们有权对异常账户进行验证或限制。
- 账户安全：您应妥善保管账号密码及验证码。因您个人原因导致的账户被盗、资金损失等后果，由您自行承担。
- 禁止行为：不得将账户转让、出借给他人使用；不得利用账户从事刷单、恶意退款、发布违法信息等违规操作。
- 注销机制：您可随时申请注销账户。注销后，我们将依法删除或匿名化您的个人信息，但法律法规要求保留的交易记录除外。
三、 商品信息与订单规则
1. 商品信息准确性
我们尽力确保产品图片、规格、价格等信息的准确性。但由于显示器色差、手工测量误差等因素，实物可能与页面展示存在合理差异，请以收到的实物为准。如发现明显标价错误，我们保留取消订单并全额退款的权利。
2. 订单成立与生效
📌 合同成立时间点：您提交订单并完成支付后，系统生成的“支付成功”页面即为买卖合同成立的凭证。仅加入购物车或未付款状态不构成有效要约。
3. 限购与风控
为防止黄牛囤货及保障公平购买权，部分限量款产品可能设置单人限购数量。对于疑似机器抢购、批量下单等异常行为，我们有权取消订单且不承担违约责任。
四、 配送与验收
- 发货时效：现货商品通常在付款后48小时内发出；预售/定制商品按页面标注时间发货。不可抗力（如极端天气、疫情管控）导致的延迟不视为违约。
- 签收查验：请您在签收时当场检查外包装完整性。如发现破损、少件等问题，请拒绝签收并立即拍照联系客服。签收后再反馈的外观损坏问题，原则上不予受理。
- 地址变更：订单发货前可免费修改收货地址；发货后需联系快递公司拦截改址，产生的额外费用由您承担。
五、 退换货与售后服务
1. 七天无理由退货
自签收次日起7日内，在商品完好、吊牌未剪、配件齐全、不影响二次销售的前提下，可申请无理由退货。以下情形不适用：
- 个性化定制刻字/配色产品
- 已拆封使用的贴身配件（如防滑手套）
- 赠品、试用装及明确标注“不支持退换”的特价品
2. 质量问题退换
经核实确属产品质量缺陷（如开线、五金断裂、功能故障），自签收起30日内可免费换新或维修。运费由我们承担。
3. 保修政策
| 产品类型 | 保修期限 | 保修范围 |
|---|---|---|
| 真皮杆包系列 | 1年 | 缝线开裂、五金脱落、皮质非人为损伤 |
| 帆布/尼龙系列 | 1年 | 拉链故障、扣具损坏、面料撕裂 |
| 配件类 | 6个月 | 功能性缺陷 |
免责情形：正常磨损、自行改装、不当清洁保养、意外事故造成的损坏不在保修范围内。
六、 知识产权声明
- LIZARD莱瑟塔品牌标识、产品设计、官网图文内容、视频素材等均受《著作权法》《商标法》保护。
- 未经授权，严禁任何形式的复制、转载、仿冒或用于商业宣传。侵权者将面临民事赔偿及刑事追责。
- 用户发布的买家秀、评测等内容，授予我们在官方渠道非独家、免版税的使用权用于品牌推广。
七、 责任限制与免责
在法律允许的最大范围内：
- 我们对间接损失、利润损失、数据丢失等不承担赔偿责任；
- 总赔偿金额不超过您就该笔订单实际支付的金额；
- 因第三方服务（物流、支付平台）故障导致的问题，我们将协助追偿但不直接担责。
八、 条款变更与争议解决
- 修订权：我们可根据法律法规变化或业务调整更新本条款，重大变更将通过网站公告或邮件通知。
- 管辖法院：因本条款引起的争议，双方应友好协商；协商不成时，提交广州市白云区人民法院诉讼解决。
- 法律适用：本条款的解释与执行均适用中华人民共和国大陆地区法律。
